Frequently asked questions
お客様からよくお寄せいただくご質問を記載しています。
解決しない疑問等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
貸切バスについて
- Q：貸切バスにはどんな種類がありますか？
- 弊社でご用意している車両は下記の通りです。
- 大型送迎バス（旅客席数49席＋補助11席または49席＋立席30名）
- 中型送迎バス（旅客席数37席＋補助8席）
- ローザスーパーロング（旅客席数18席＋補助5席＋後部荷物室）
- 小型マイクロバス（旅客席数22席＋補助6席）
詳しくは「車両紹介」ページをご覧下さい。 - Q：どこからでも利用できますか？
- 弊社の事業区域は千葉県全域及び茨城県取手市、利根町です。
道路運送法の規定により旅客の最初の出発地もしくは最終降車地のいずれかが事業区域内にあることが必要となります。
なお、旅行会社の添乗員は旅客に含まれません。 - Q：保険はついていますか？
- バスにご乗車中の事故を補償する自賠責保険の他、対人無制限の任意保険に加入しています。
この保険は自動車保険ですのでバスから降りている間、観光地や宿泊施設での事故等には適用されません。
ご心配な方は別途「旅行傷害保険」にご加入ください。
料金について
- Q：バスを1日貸し切った場合の料金はいくらになりますか？
- 申し訳ございませんが貸切バスは人数による車種の選択と出庫から帰庫までの時間、トータルの走行距離で計算されますので明記することができません。
ご予定をお聞かせいただければ無料で見積りいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
また、「料金について」のページもご覧ください。 - Q：バスの料金の見積もりをお願いしたいが？
- 無料でお見積りさせていただきます。
お気軽に入力フォーム、電話：04-7184-3311、FAX:04-7184-3333にてご相談ください。
出発場所・時間 行程 到着場所・時間などがおおまかでも構いませんが、わかればより正確な金額がお見積もりできます。 - Q：渋滞などで遅延した場合、追加料料金は発生しますか？？
- お申込みいただいた行程通りに運行した場合は追加料金は発生しません。
但し、お客様のご都合で行程などを変更（観光地の追加、ルートの変更など）された場合は追加料金が発生する場合もございます。 - Q：バス料金には何が含まれますか？
- 乗務員人件費・燃料代はバス料金に含まれていますが
有料道路代・駐車料金などの実費、フェリー料金、乗務員の宿泊費などは含まれませんので別途実費をご負担いただくようになります。 - Q：行程に宿泊が発生する場合、乗務員の宿泊費はどうなりますか？
- 乗務員の宿泊料金は恐縮ですが運送約款の規定によりお客様にご負担いただいております。
なお、お客様の方ですでに宿泊施設を手配済みの際はバスで行くことをお伝えいただき、乗務員の宿泊と駐車場の確保をお願いいたします。乗務員の宿泊料金は直接施設にお問い合わせ下さい。 - Q：運転手・乗務員へのチップは必要ですか？
- わが国にはチップの習慣はございません。貸切バスは国土交通省により許可を受けた公共の交通機関です。皆様が駅で切符を購入して電車にお乗りになるのと同じ感覚でご利用ください。
- Q：いつからキャンセル料は発生しますか？
- 配車日の14日前からキャンセル料は発生します。
詳しくは「料金について」のページをご覧ください。
設備について
- Q：車内は禁煙ですか？
- 全ての車両において、禁煙とさせていただいております。
- Q：バス車内にトイレ設備はありますか？
- 申し訳ございませんがトイレ設備はありません。長距離移動の際は適宜休憩をし、高速道路のサービスエリア、道の駅等の公共の施設をご利用いただくようお願いしております。
- Q：バスの中でDVDやビデオを見たいのですが可能ですか？
- DVDを搭載している車両がございますのでそちらであればDVDの視聴は可能です。ご予約の際お尋ねください。
ただし、著作権法の規定により、お客様がご自分で撮影されたプライベート映像（結婚式や大会の模様など）、業務用のDVDの上映に限ります。
レンタル店で借りたDVD、市販の映画、ドラマ等のDVDは上映できませんのであらかじめご了承ください。お持ちいただいても申し訳ございませんが上映はお断りさせていただいております。 - Q：バスガイドはいますか？
- お客様のご要望で手配することも可能です。その場合はガイド料金の他に宿泊を伴う場合はガイドの宿泊費用も必要となります。
その他
- Q：個人でもバスは頼めるのですか？
- もちろん旅行代理店を通さなくても、喜んでお受けいたします。
運行日、運行区間と行程、旅客人数、車両のタイプ、その他ご希望をご連絡ください。 - Q：町内旅行したいのですが行く方面だけしか決まってません。
- 人数とどんなご旅行にしたいのかを教えてくだされば系列会社の今井観光にてバスの手配・宿の手配・行程等のご提案をさせていただきます。
お気軽にご相談ください。